Política de privacidade do Sílabe

Última atualização: 20 de dezembro de 2018

Princípios de privacidade do Sílabe

Nossa política de privacidade é alimentada por nosso compromisso com os seguintes princípios de privacidade:

  1. Estamos profundamente empenhados em criar um ambiente on-line seguro e protegido para todos os nossos usuários.
  2. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. o Sílabe é uma empresa, entretanto, nossa sustentabilidade e sua confiança não entrarão em conflito por motivações financeiras.
  3. Nós nos esforçamos para que você tenha acesso e controle sobre as informações que nos fornece e levamos a proteção de suas informações muito a sério.

Sobre o Sílabe

Bem-vindo ao Sílabe, uma plataforma online operada pelo Sílabe DDM Plataformas Online de Apoio Escolar LTDA. (“Sílabe”, “nos”, ou “nós”). Compreendemos o quão importante é a sua privacidade e estamos empenhados em criar um ambiente seguro e protegido para alunos e professores. Esta política de privacidade se aplica ao App do Sílabe. Utilizamos os dados coletados para proporcionar-lhe uma melhor experiência.

Nossa Política de Privacidade descreve as informações que coletamos de nossos membros e de outras pessoas que visitam e usam nosso Serviço, como usamos essas informações e o que fazemos para protegê-las. Ao visitar ou usar nosso Serviço, você concorda com as práticas de tratamento de informações descritas nesta Política de Privacidade.

Seu uso do nosso Serviço e qualquer informação que você fornecer em nosso Serviço estão sujeitos aos termos desta Política de Privacidade, que está incorporada e sujeita aos nossos Termos de Serviço. Todos os termos em maiúsculas usados mas não definidos nesta Política de Privacidade têm o significado que lhes é dado em nossos Termos de Serviço.

Levamos as informações que você nos fornece com muita seriedade e nos esforçamos para colocá-lo no controle das decisões sobre suas informações.

Ao criar uma conta no Sílabe, você fornecerá o que geralmente é chamado de “Informações pessoais” ou “Dados pessoais”, como seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail ou outras informações. que pode ser usado para identificar você. As informações que não podem ser usadas para identificá-lo como um indivíduo são informações “desidentificadas” ou não pessoais.

Coletamos informações, incluindo informações pessoais, de várias maneiras, que podem variar de acordo com o uso que você faz do Serviço e com as configurações da sua conta. As categorias de informações pessoais que coletamos podem incluir:

  • Informações de contato e perfil
  • Informações de conta e autenticação de serviços integrados de terceiros
  • Informações de localização
  • Informações sobre seu navegador ou dispositivo
  • Informações não pessoais que podem estar ligadas às suas informações pessoais

Abaixo, descrevemos exemplos das categorias de informações que coletamos e sobre você quando você usa nosso Serviço:

Informações que você nos fornece e informações que recebemos sobre você de outras pessoas

Informações de contato e perfil.

Quando você cria uma conta no Serviço do Sílabe ou se comunica conosco, podemos coletar informações pessoais, incluindo seu nome, endereço de e-mail e data de nascimento. Depois de se registrar, você também pode optar por fornecer informações adicionais em seu perfil, como seu apelido, localização (cidade) e outras informações pessoais ou demográficas. Além disso, podemos solicitar informações pessoais em outros momentos, como quando você entra em contato com nossa equipe de suporte técnico, nos envia um e-mail, preenche uma pesquisa de usuários ou se comunica com o Sílabe.

Informações dos Serviços de Logon Integrado.

Se você decidir se inscrever ou conceder acesso a uma rede social de terceiros ou a um serviço integrado (o que chamamos de “Serviço Integrado”), como o Facebook, Google, Clever ou serviço de logon único semelhante, o Sílabe também poderá coletar informações pessoais que já estejam associadas à sua conta do Serviço Integrado. Você também pode ter a opção de compartilhar informações adicionais com o Sílabe através de um Serviço Integrado, conforme controlado através de suas configurações nesse Serviço Integrado. Se você optar por fornecer essas informações, durante o registro ou de outra forma, o Sílabe tratará as informações como Informações Pessoais e as usará das formas descritas nesta Política de Privacidade.

Informações obtidas de outros usuários.

Disponibilizamos certos recursos em nosso Serviço que permitem que outros usuários nos forneçam informações sobre você. Por exemplo, um pai ou professor pode fornecer informações relacionadas a um usuário filho, como quando um pai registra uma conta para seu filho e nos fornece determinadas informações sobre o filho, como nome de usuário e idade.

Informações fornecidas por parceiros e outras fontes.

Também podemos receber informações de organizações terceirizadas com as quais somos parceiros para fornecer serviços educacionais. Se combinarmos ou associarmos informações de outras fontes a Informações Pessoais que coletamos através do nosso Serviço, trataremos as informações combinadas como Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

Informações sobre como você acessa e usa o Serviço

Informações sobre o uso do nosso serviço.

Podemos coletar informações de uso sobre seu uso de nosso Serviço, como o número de atividades que você realizou, o número de vídeos que você visualizou e o tempo gasto para concluir uma tarefa. Isso nos permite adaptar melhor as experiências educacionais da plataforma.

Informações de localização.

Podemos coletar e usar informações sobre sua localização (como seu país) ou inferir sua localização aproximada com base em seu endereço IP para fornecer a você experiências educacionais personalizadas para sua região, mas não coletamos a geolocalização exata de você ou seu dispositivo. Você pode alterar as configurações do seu computador ou dispositivo móvel para impedir que ele nos forneça informações de localização.

Uso e informações do dispositivo.

Para fornecer um aprendizado personalizado e uma experiência de alta qualidade para nossos usuários, podemos usar várias tecnologias que registram automaticamente determinadas informações técnicas em seu navegador ou dispositivo quando você visita nosso site, lê nossos e-mails, usa nosso Serviço ou se envolve conosco. Essas informações normalmente são coletadas por meio de várias tecnologias de rastreamento, incluindo cookies, web beacons, objetos Flash, arquivos de log e tecnologia semelhante (coletivamente, “tecnologias de rastreamento”).

Esses cookies de tecnologias de rastreamento coletam informações sobre como você usa o Serviço (por exemplo, as páginas que você visualiza, os links em que você clica e outras ações executadas no Serviço), informações sobre seu navegador e padrões de uso on-line (por exemplo, Internet Protocol IP ”), tipo de navegador, idioma do navegador, páginas de referência / saída e URLs, páginas visualizadas, se você abriu um e-mail, links clicados) e informações sobre o (s) dispositivo (s) usado (s) para acessar o Serviço identificador, operadora de celular, tipo de dispositivo, modelo e fabricante, marca e modelo do sistema operacional de dispositivo móvel e se você acessa o Serviço a partir de vários dispositivos).

Podemos coletar dados de análise ou usar ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, para nos ajudar a avaliar tendências de tráfego e uso dos Sites e entender mais sobre a demografia de nossos usuários. Você pode saber mais sobre as práticas do Google em http://www.google.com/policies/privacy/partners e visualizar suas opções de desativação disponíveis no momento em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Também podemos trabalhar com parceiros terceirizados para empregar tecnologias, incluindo a aplicação de ferramentas de modelagem estatística, que nos permitem reconhecer e entrar em contato com vários dispositivos. Embora façamos o nosso melhor para honrar as preferências de privacidade de nossos usuários, não podemos responder aos sinais Do Not Track definidos por seu navegador no momento.

Usamos ou podemos usar os dados coletados por meio de tecnologias de rastreamento para exibir melhor nosso site, economizar tempo, fornecer suporte técnico melhor, fins promocionais e acompanhar o uso do site. Por exemplo, os cookies nos ajudam a:

  1. Acompanhe se você está conectado ou já fez login para poder exibir todos os recursos disponíveis para você.
  2. Lembre-se de suas configurações nas páginas visitadas, para que possamos exibir seu conteúdo preferido na próxima vez que você visitar.
  3. Personalize a função e a aparência das páginas visitadas com base nas informações relacionadas à sua conta; por exemplo, para padronizá-lo para um nível de estudo específico ou para lembrar configurações personalizadas de um relatório.
  4. Acompanhe o uso do site para vários fins, incluindo vendas, marketing e faturamento.

A maioria dos navegadores é inicialmente configurada para aceitar cookies, mas você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos e serviços (principalmente aqueles que exigem que você faça login) podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.Você também pode definir suas opções de e-mail para impedir o download automático de imagens que podem conter tecnologias que nos permitiriam saber se você acessou nosso e-mail e realizou determinadas funções com ele.

A exclusão de cookies não exclui LSOs (objetos de armazenamento local), como objetos Flash e HTML5. Você pode aprender mais sobre objetos Flash – incluindo como gerenciar configurações de privacidade e armazenamento para cookies Flash – no site da Adobe ou clicando aqui . Vários navegadores podem oferecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para remover LSOs HTML5. Por favor, consulte a função “Ajuda” do seu navegador para saber mais. Se você optar por excluir objetos Flash de nossos sites, talvez não consiga acessar e usar todos ou parte dos sites ou se beneficiar das informações e serviços oferecidos.

o Sílabe usa essas informações das seguintes maneiras:

Para fornecer e aprimorar nosso serviço.

o Sílabe usa as informações que você fornece ou que coletamos para operar, manter, aprimorar e fornecer todos os recursos do nosso Serviço.

Para se comunicar com você.

Usamos suas informações para se comunicar com você sobre sua conta e responder a consultas. Também podemos usar suas Informações Pessoais para fornecer informações sobre os recursos, serviços e outras ofertas do Sílabe que possam ser de seu interesse.

Entender, melhorar e desenvolver nosso serviço.

O Sílabe usa todas as informações que você fornece ou coletamos dos usuários para entender e analisar as tendências de uso, os comportamentos de aprendizado e as preferências de nossos usuários, para melhorar a aparência e o funcionamento do Serviço e para criar novos recursos e funcionalidades .

Também podemos usar informações para manter, desenvolver, apoiar e melhorar nossos Serviços e outros produtos e serviços educacionais.

Para permitir a sua participação nos acordos de parceria do Sílabe.

Usamos suas informações para permitir sua participação em programas ou recursos que podemos oferecer em parceria com terceiros, na medida em que você deseja participar de tais programas.

Para dados pessoais sujeitos ao Regulamento Geral de Processamento de Dados da União Europeia (“ GDPR ”), contamos com várias bases legais para processar os dados. Essas bases legais incluem onde:

  • O processamento é necessário para executar nossas obrigações contratuais em nossos Termos de Serviço ou outros contratos com você (como fornecer o Serviço conforme descrito em nossos Termos de Serviço);
  • O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal, uma ordem judicial ou para exercer ou defender ações legais;
  • O processamento é necessário para os fins de nossos interesses legítimos, como melhorar, personalizar e desenvolver o Serviço, comercializar o Serviço, como novos recursos ou produtos que possam ser de interesse, e promover segurança e proteção conforme descrito acima.

Caso queira receber mais informações sobre as bases legais nas quais nos apoiamos para coletar e usar suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]

O Sílabe toma muito cuidado para proteger as informações que você nos fornece. Nós não alugamos ou vendemos Informações Pessoais que coletamos de usuários com terceiros.

O Sílabe divulgará informações pessoais quando você postar conteúdo que seja visível para outras pessoas no Serviço, quando você consentir ou nos instruir a compartilhar suas informações pessoais com terceiros, ou quando tivermos uma necessidade comercial legítima ou legal de compartilhar suas informações. Também podemos divulgar informações anônimas ou agregadas que não identificam você como indivíduo. Para saber mais, veja a descrição adicional abaixo.

Quando a informação é visível para outras pessoas no Serviço por padrão.

Certos recursos e funções do Serviço compartilham ou tornam suas informações acessíveis para outras pessoas. Como na maioria dos serviços on-line, uma vez que você disponibiliza suas Informações Pessoais para outras pessoas on-line, elas podem ser coletadas e usadas pelos destinatários ou por qualquer outro visitante do site sem restrições. Você pode querer usar um apelido ou apelido em seu perfil se não quiser que suas informações pessoais sejam compartilhadas com outras pessoas dessa maneira. Por exemplo, suas informações pessoais podem estar visíveis para outras pessoas nas seguintes circunstâncias:

  • Informações que você publica em espaços públicos do Serviço. Quando você publica uma pergunta ou resposta no Serviço, seu perfil, que pode incluir seu nome, sua biografia e seu local no nível da cidade, bem como o conteúdo do comentário postado, ficam visíveis para outras pessoas no Serviço.
  • Conectando-se com um professor. Quando sua conta estiver conectada a um Professor no Serviço, o Professor poderá ver suas informações de perfil e suas atividades no Serviço, como os vídeos que você assistiu, as perguntas e respostas postadas e outras informações de uso. Os Professores também poderão ver seu nome (não apenas seu nome de usuário), bem como seu endereço de e-mail, se você incluir essas informações no perfil da sua conta.

Com o seu consentimento ou de acordo com suas instruções.

Você pode fornecer consentimento ou autorização para compartilhar suas informações pessoais com aplicativos ou serviços de terceiros de várias maneiras. Observe que esses terceiros não são regidos pelo Sílabe ou pelos termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer aplicativo ou serviço de terceiros antes de autorizar o acesso às informações da sua conta do Sílabe.

  • Podemos compartilhar dados com redes sociais a seu pedido. Alguns de nossos usuários optam por conectar sua conta do Sílabe com as redes sociais. Essa funcionalidade é totalmente opcional. Se você concordou explicitamente que podemos fazê-lo, o Sílabe poderá divulgar suas informações pessoais por meio de uma rede social ou serviço semelhante (como o Facebook ou o Google). Para controlar as informações que você compartilha, você tem a opção de modificar as configurações de rede social ou desconectar sua conta de rede social da sua conta do Sílabe.
  • Podemos compartilhar dados com aplicativos de terceiros que você autorizar. Desenvolvedores de aplicativos de terceiros e provedores de serviços (comumente conhecidos como “Desenvolvedores de aplicativos”) podem criar serviços complementares para a nossa plataforma, como um aplicativo móvel para alunos com deficiência visual, ou podem usar nosso conteúdo do Sílabe para construir sites não afiliados. aplicações e serviços. Se você conectar sua conta do Sílabe a um aplicativo ou serviço ou aprovar o acesso à sua conta do Sílabe por um aplicativo ou serviço de terceiros, você consente que o Sílabe compartilhe suas informações com esses terceiros.
  • Podemos compartilhar informações com seu consentimento. o Sílabe não compartilha suas informações pessoais com organizações terceirizadas para seu uso promocional ou de marketing sem o seu consentimento. Em alguns casos, você pode nos conceder permissão para compartilhar suas informações pessoais com parceiros autorizados, organizações sem fins lucrativos e outras entidades que não são afiliadas o Sílabe. Nesses casos, forneceremos a esses terceiros apenas as informações que você autorizou ou nos pediu para compartilhar com esses terceiros. Você também pode optar por compartilhar conteúdo com outras pessoas por e-mail ou postar conteúdo do Sílabe em sites de mídia social, como Facebook ou Twitter. Esses terceiros podem usar suas informações conforme descrito em suas próprias políticas de privacidade.

Podemos compartilhar dados anônimos ou agregados com outras pessoas.

Podemos usar dados que foram desidentificados e / ou agregados para desenvolvimento de produtos, pesquisas, análises e outras finalidades, inclusive com o propósito de analisar, melhorar ou comercializar os Serviços do Sílabe. Em certas ocasiões, o Sílabe pode compartilhar esses dados com parceiros de negócios para melhorar nossos serviços ou ofertas. Se divulgarmos informações a parceiros comerciais autorizados para realizar pesquisas sobre educação on-line ou ajudar a entender os padrões de uso, visualização e demográficos de determinados programas, conteúdo, serviços, promoções e / ou funcionalidades em nosso Serviço, esses dados serão agregados e / ou anonimizado para evitar a identificação de um indivíduo específico.

Outros casos em que podemos compartilhar ou divulgar informações para fins legais ou comerciais.

  • Vamos compartilhar dados com funcionários e prestadores de serviços. o Sílabe pode compartilhar informações com nossos funcionários e fornecedores confiáveis, provedores de serviços terceirizados e outros indivíduos para fornecer serviços ou produtos para nós ou em nosso nome, que podem incluir serviços analíticos, de hospedagem, de marketing e similares. Quando compartilhamos informações pessoais com provedores de serviços ou fornecedores terceirizados, esses terceiros são contratualmente obrigados a manter a segurança e a confidencialidade dessas informações pessoais.
  • Podemos compartilhar dados no contexto de uma mudança de negócios, incluindo uma fusão ou aquisição. No caso de o Sílabe estar envolvida em uma fusão, aquisição, falência, mudança de controle ou qualquer forma de venda de alguns ou de todos os nossos ativos, suas informações pessoais poderão ser transferidas ou divulgadas em conexão com essa transação comercial. Se a transação envolver a transferência dos Registros do Aluno para terceiros, exigiremos que o novo proprietário continue a honrar os termos fornecidos nesta Política de Privacidade, ou forneceremos à Escola uma notificação e uma oportunidade de cancelar a transferência. de registros do aluno, excluindo registros do aluno antes que a transferência ocorra.
  • Outras instâncias o Sílabe poderá divulgar Informações Pessoais se acreditarmos de boa fé que o acesso, uso, preservação ou divulgação dessas informações é razoavelmente necessário para (a) satisfazer qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental executável; (b) aplicar os Termos de Serviço aplicáveis, incluindo a investigação de possíveis violações do mesmo; (c) investigar e defender-nos contra reclamações ou alegações de terceiros; (d) detectar, prevenir ou de outra forma tratar questões de fraude, segurança ou técnicas; (e) proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal do Sílabe, nossos usuários ou o público; ou (f) conforme exigido ou permitido por lei.

Mensagens do Sílabe

Podemos, de tempos em tempos, enviar-lhe e-mails sobre nossos produtos e serviços, ou outros produtos e serviços de terceiros que acreditamos que você possa desfrutar. Não compartilharemos suas informações com terceiros, a menos que você opte por participar da parceria ou do concurso e, em caso afirmativo, as informações que compartilharíamos serão limitadas ao necessário para facilitar sua participação no concurso e permitir que você resgate seu prêmio. Você pode cancelar a inscrição dessas correspondências a qualquer momento.

Conteúdo Patrocinado

o Sílabe não exibe anúncios de terceiros no Serviço. De tempos em tempos, permitimos que terceiros patrocinem conteúdo exibido em nosso Serviço. Por exemplo, organizações com fins lucrativos podem desejar patrocinar todo o conteúdo relacionado a um tópico educacional específico, como astronomia ou biologia. O conteúdo patrocinado sempre será rotulado (por exemplo, “Patrocinado por ___”). o Sílabe não compartilha informações pessoais de nossos usuários com esses patrocinadores sem o consentimento explícito, e esses patrocinadores não têm a capacidade de rastrear ou coletar informações sobre os visitantes ou usuários de nosso site.

Por favor note: De tempos em tempos, podemos exibir conteúdo de vídeo do YouTube criado por terceiros e não pelo Sílabe. Embora o conteúdo de vídeo criado pelo Sílabe não exiba anúncios em vídeo, o conteúdo de terceiros pode incluir anúncios que não podemos controlar.

No Sílabe, usamos as Informações Pessoais conforme necessário para os propósitos para os quais foram coletadas ou onde você consentiu com o uso de suas Informações Pessoais. Tomamos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais que armazenamos e usamos sejam precisas, completas e atualizadas. Se você descobrir que as Informações Pessoais ou outros dados relacionados a você são imprecisos, incompletos ou desatualizados, atualize as informações da sua conta ou entre em contato conforme descrito abaixo.

Você pode optar por não nos fornecer informações pessoais.

Você pode sempre se recusar a fornecer suas Informações Pessoais com o Sílabe, criando usuários de “teste”, ou fictícios. No entanto, o Sílabe não poderá fornecer a você determinados recursos e funcionalidades encontrados em nosso Serviço. Posteriormente, você pode ativar ou acessar esses recursos fornecendo o Sílabe as informações pessoais necessárias.

Você pode optar por fornecer apenas informações que não o identifiquem razoavelmente a outras pessoas. Recomendamos que você selecione um nome de usuário que não esteja relacionado ao seu nome real, por exemplo. Você também pode recusar o fornecimento de dados opcionais em seu perfil público.

Você pode nos desconectar dos Serviços Integrados.

Você pode revogar o acesso do Sílabe à sua conta em qualquer Serviço Integrado, como o Google ou o Facebook, a qualquer momento, atualizando as configurações apropriadas nas preferências da conta do respectivo Serviço Integrado. Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada Serviço Integrado para entender e alterar as informações enviadas para nós por meio de cada Serviço Integrado. Revise os termos de uso e as políticas de privacidade de cada Serviço Integrado com atenção antes de usar seus serviços e conectar-se ao nosso Serviço.

Você pode cancelar a assinatura de comunicações por email.

o Sílabe poderá, de tempos em tempos, enviar-lhe um e-mail sobre nossos produtos e serviços, ou produtos e serviços que achamos que você pode desfrutar. Somente o Sílabe (ou nossos fornecedores ou prestadores de serviço operando em nosso nome) lhe enviará esses e-mails. Você pode optar por não receber esses e-mails clicando no link de cancelamento de assinatura em qualquer e-mail. Tenha em atenção que não está autorizado a anular a subscrição ou a exclusão de mensagens não promocionais relativas à sua conta, como a verificação da conta, alterações ou atualizações das funcionalidades do Serviço, ou avisos técnicos ou de segurança.

Como acessar ou atualizar suas informações.

Queremos que você tenha acesso às suas informações, para que você possa ajudar a mantê-las o mais precisas possível. Se você se registrar e fornecer informações pessoais o Sílabe, poderá atualizar, corrigir ou excluir sua conta e informações a qualquer momento, analisando suas informações de perfil e preferências na página de configurações de sua conta.

Os pais que desejarem modificar ou excluir as contas de seus filhos podem fazê-los acessando a conta de seus filhos, entrando em contato com a escola.

Como excluir suas informações.

Para solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento, acesse meu perfil e selecione “excluir sua conta”. Por favor, note que uma vez excluída sua conta seus dados são irrecuperáveis inclusive pela equipe do Sílabe, portanto, considere deixar de acessar o Sílabe por um tempo, caso não tenha certeza se deseja excluir a conta.

Podemos não conseguir excluir dados em todas as instâncias, como informações retidas em registros de suporte técnico e outros registros comerciais. Não seremos obrigados a excluir qualquer informação que tenha sido desidentificada ou desassociada com identificadores pessoais, de modo que ela não possa mais ser usada para identificar razoavelmente um indivíduo em particular.

A menos que recebamos uma solicitação de exclusão, manteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou razoavelmente útil para fins operacionais. Por exemplo, podemos reter certos dados conforme necessário para evitar fraudes ou futuros abusos, para manutenção de registros ou outros fins comerciais legítimos, ou se exigido por lei. Também podemos reter informações que foram desidentificadas ou agregadas, de modo que não possam mais identificar razoavelmente um indivíduo em particular. Todas as informações pessoais retidas permanecerão sujeitas aos termos desta Política de Privacidade.

A segurança de dados é importante para você e para nós.

Para proteger sua privacidade e segurança, tomamos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de conceder acesso à sua conta ou fazer correções em suas informações. Por exemplo, podemos solicitar que você forneça determinadas Informações Pessoais para confirmar sua identidade e poderemos exigir que você crie e use uma senha para acessar determinadas partes de nosso Serviço. Você deve criar e manter uma senha forte para ajudar a garantir a segurança da sua conta.

Tentamos garantir que nossos serviços e informações enviadas para nós sejam seguros, mas nenhuma medida de segurança é perfeita.

O Sílabe usa certas proteções físicas, administrativas e técnicas projetadas para preservar a integridade e a segurança de suas Informações Pessoais e outras informações que mantemos em conexão com nosso Serviço. Não podemos, no entanto, garantir ou garantir a segurança de nenhuma ou de todas as informações que você transmite ao Sílabe, e você o faz por sua conta e risco. Assim que recebermos sua transmissão de informações, o Sílabe fará esforços comercialmente razoáveis para garantir a segurança de nossos sistemas. Quando você insere informações confidenciais, criptografamos a transmissão dessas informações usando tecnologia Secure Socket Layer (SSL) ou tecnologias semelhantes. Entretanto, observe que isso não é uma garantia de que tais informações não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas pela violação de quaisquer de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou gerenciais. No caso de qualquer informação sob nosso controle ser comprometida como resultado de uma violação de segurança, tomaremos medidas razoáveis para investigar a situação e notificaremos você sobre o incidente de segurança de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis.

Quando o Sílabe é usada por uma Escola em um ambiente educacional, podemos confiar na Escola para fornecer o consentimento necessário para o Sílabe coletar informações de um Usuário da Escola com idade inferior a 13 anos, em vez do consentimento dos pais.

Nosso serviço é operado e gerenciado em servidores localizados nos Brasil. Se você optar por usar nossos Serviços da União Europeia ou de outras regiões do mundo com leis que regem a coleta de dados e uso que diferem da legislação dos Estados Unidos, você reconhece que o Sílabe transferirá suas informações pessoais para os Estados Unidos ou Canadá com o objetivo de executar o Serviço de acordo com o nosso contrato (por exemplo, nossos Termos de Serviço) e para qualquer outra finalidade para a qual você forneça consentimento explícito e informado.

As Residências da União têm direito a informações pessoais, os quais mantemos:

  • Direito de acesso e portabilidade. O direito de ter acesso às informações pessoais, juntamente com certas informações relacionadas, o de receber essas informações em um formato comumente utilizado e as transferências para outro controlador de dados;
  • Direito de retificação. O direito de receber informações pessoais, sem atrasos indevidos, nos locais onde são imprecisas ou incompletas;
  • Direito de exclusão. O direito de ter sua conta excluída, sem atraso indevido, em certas circunstâncias, quando as informações pessoais não são mais necessárias para os propósitos para as quais elas são coletadas ou processadas;
  • Direito à restrição. O direito de obter a informação sobre as informações pessoais é mais importante que as datas de vencimento das informações contábeis; e
  • Direito de Objeção. O direito de objeção, por motivo relacionado à sua situação particular, ao arquivo de suas informações pessoais; e o direito de objecção ao processamento de suas informações para fins de marketing direto, na medida em que elas são explícitas relacionadas a marketing direto.

Você também pode ter o direito de fazer uma reclamação para a Autoridade Supervisora relevante. A lista das autoridades de supervisão está disponível em: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Se você precisar de mais assistência sobre seus direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e consideraremos sua solicitação de acordo com a lei aplicável. Em alguns casos, nossa capacidade de manter esses direitos para você pode depender de nossas obrigações de processar informações pessoais por motivos de segurança, prevenção de fraude, conformidade com requisitos legais ou regulamentares ou porque o processamento é necessário para fornecer os serviços solicitados. Quando este for o caso, iremos informá-lo sobre detalhes específicos em resposta ao seu pedido.

O Serviço pode ser vinculado e pode ser vinculado por sites operados por outras entidades ou indivíduos. Alguns desses sites, como a página do Sílabe no Facebook, podem ter a marca conjunta com nosso nome ou logotipo. Esta Política de Privacidade não se aplica e nem sempre podemos controlar as atividades de outros sites de terceiros. Você deve consultar as respectivas políticas de privacidade desses sites de terceiros.

O Sílabe pode modificar ou revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. O Sílabe notificará os usuários sobre quaisquer alterações em nossa Política de Privacidade, publicando a Política de Privacidade revisada com uma data atualizada de revisão em nosso Serviço. Se alterarmos esta Política de maneira material, faremos o possível para notificá-lo sobre as alterações, publicando um aviso em nosso site. Seu uso continuado dos Serviços após a data efetiva de tal atualização constitui sua aceitação da Política revisada.

Entre em contato com o Sílabe em caso de dúvida ou para fazer algum comentário.

Por email: [email protected]

Você também pode visitar nossa página no Facebook, nossos Termos de Serviço e Central de ajuda.

Política de privacidade infantil do Sílabe

o Sílabe está comprometido com a privacidade das crianças.

Proteger a privacidade das crianças é especialmente importante para o Sílabe. Por esse motivo, criamos alguns recursos projetados para ajudar a proteger as informações pessoais relacionadas a crianças com menos de 13 anos de idade (“ Usuários infantis ”).

Se você é pai ou responsável (“ Pai ”) e descobre que seu filho menor de 13 anos possui uma conta registrada em nosso Serviço sem o seu consentimento, por favor, avise o Sílabe em [email protected] e solicite que o excluamos as informações pessoais de nossos sistemas.

Crianças Usuários podem se inscrever em uma conta do Sílabe de duas maneiras.

1. Quando um usuário filho se inscrever para uma conta do Sílabe, solicitamos o código da turma.

Quando um usuário infantil se registra em nosso serviço, solicitamos um nome de usuário, senha e o código da turma. A partir do código da turma, reconhecemos que o professor repassou o Comunicado aos pais ou responsáveis e os alunos tenham autorização dos pais para acessar a plataforma. O Sílabe não solicita ao usuário da criança mais informações do que as necessárias para fornecer o serviço ao usuário da criança ou para obter o consentimento dos pais.

2. Quando uma conta de usuário filho é criada pelo professor, a escola pode fornecer consentimento.

Quando o Serviço do Sílabe é usado por um professor na sala de aula para fins educacionais, nós permitimos que ele crie Usuários Filhos e forneça o consentimento necessário para o Sílabe coletar dados pessoais.

A partir do cadastro dos Usuários Filhos, reconhecemos que o professor repassou o Comunicado aos pais ou responsáveis e os alunos tenham autorização dos pais para acessar a plataforma.

Coletamos um nome de usuário, data de nascimento e o endereço de e-mail (se houver). Coletamos informações sobre o uso do Serviço pelo Usuário da Criança (atividades concluídas, aulas visualizadas), bem como o conteúdo que o Filho envia ao Serviço. Também coletamos informações de uso e dispositivos, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Um nome de usuário e informações de progresso, são compartilhados com um professor vinculado à conta do Usuário da Criança. Também podemos divulgar informações pessoais de Usuários Filho para fins comerciais, conforme descrito nas seções acima da Política de Privacidade.

No Sílabe não exibe nenhuma publicidade direcionada no Serviço. Nós não divulgamos informações pessoais de Usuários Infantis para fins de marketing direto ou para fins de publicidade direcionada. Apesar de permitirmos que parceiros de publicidade terceirizados operem em nosso Serviço para fins de redirecionamento, análise e serviços de atribuição, tomamos medidas para desativar redes de anúncios de terceiros em páginas da Web.

Como pai, você tem a capacidade de acessar as informações sobre o seu usuário filho fazendo login em sua conta. Para recusar a coleta ou o uso futuro das Informações Pessoais do seu filho, você pode excluir a Conta do Usuário da Criança.